Vous recevez un message d'erreur sur le portail des soins de santé
Si vous recevez le message indiquant qu'il y a des problèmes techniques pour se connecter au portail des soins de santé my.azdelta.be, il n'est temporairement pas possible de se connecter à my.azdelta.be. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous essayons de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Pour accéder à votre dossier, veuillez vous référer à CoZo ou à myhealth.be.
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Problèmes de connexion à l'administration en ligne
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec eID ou ItsMe, consultez le site web suivant : https://sma-help.bosa.belgium.be/nl
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Problèmes de connexion avec ItsMe
Si vous avez des problèmes pour vous connecter avec itsme, vous pouvez contacter le service d'assistance d'itsme via le lien suivant : https://support.itsme.be/hc/nl/requests/new
Vous pouvez également vous connecter en utilisant votre eID et votre lecteur de carte.
![](https://images.ctfassets.net/13yykyfclnjt/2xLJNIu4kD5tc7FHPuxCKu/b129defd41eb48b6bf7498be9d33631b/itsme.png?fm=webp&w=715&q=80)