Les services médicaux informent leurs patients lorsqu'ils quittent l'hôpital, par exemple en leur remettant un dépliant de l'association.

Une communication constructive dans les deux sens est également importante. Par exemple, il est convenu qui, à quel moment, informe le patient de l'existence de l'association de patients souffrant d'une affection similaire et du fait que les membres de ces associations ont une très bonne idée de ce qu'est la vie avec cette affection spécifique.

Les médecins et les prestataires de soins de santé mettent également l'accent sur le respect de la vie privée des patients et le traitement avec tact.

Votez sur la politique

Il ne s'agit pas seulement d'accords concrets, car les associations ont également voix au chapitre en matière de politique. En effet, elles peuvent donner un retour d'information sur leurs expériences dans l'hôpital afin de procéder à des ajustements, si nécessaire, dans le cadre de l'amélioration de la qualité. Il peut également être convenu que l'association de patients sera impliquée dans l'élaboration d'un parcours de soins. Il s'agit d'un plan par étapes établi pour des groupes de patients dans lequel les médecins généralistes, les médecins hospitaliers et les prestataires de soins de première ligne assument tous leur rôle dans l'orientation de ces patients.

Personne de contact

La personne de contact centrale est Sylvie Vanrolleghem (sylvie.vanrolleghem@azdelta.be) et il y a également une personne de contact dans chaque service concerné.

Quelles associations ?

• Association des patients rénaux de Roulers

• Groupe de contact CFS

• Association flamande de l'hémacromatose

• Ligue contre la myasthénie grave

• Association Crohn et Colite Ulcéreuse

• Groupe de familles sur la démence

• Association Hodgkin et non-Hodgkin

• Association des Lymphomes de Flandre

• Ligue flamande de la sclérose en plaques

• Talk Blue Flanders (cancer de l'intestin)

• NETMEN association pour les patients atteints de tumeurs neuro-endocriniennes (NET) et de néoplasies endocriniennes multiples (MEN)

• Association flamande de la maladie cœliaque