Les patients sont impliqués dans le fonctionnement de l'hôpital. Le groupe coordonne le réseau d'expériences et organise un événement annuel ("Votre histoire, nos soins"). Il dispense également des formations et propose une série d'outils aux services qui souhaitent impliquer activement les patients/voisins.

Pour renforcer la voix des patients, nous les sensibilisons également à leurs droits et aux options qui s'offrent à eux lorsqu'ils choisissent un traitement.